群众事无小事，事事连民心。近日，驻马店市驿城区老街社区工作人员在日常走访中，接到多户居民反映楼顶存在不同程度的漏水情况。为让居民群众的心声掷地有声，社区聚焦居民“急难愁盼”，从“微小事”破题，组织召开民主协商会议，小区物业、物业管理委员会成员、居民代表及相关专业维修人员共同参与。
协商会议上，居民代表们纷纷发言，详细描述了自家房顶漏水的位置、程度以及对生活造成的困扰。物业工作人员介绍了前期对楼顶设施检查的初步情况，专业维修人员则根据现场勘查结果，提出了几套维修方案，并对每种方案的优缺点、维修周期和费用预算进行了详细说明。参会各方就维修方案展开了热烈讨论，从维修材料的选择、施工工艺的确定，到维修费用的分担等问题进行了深入交流与协商。经过充分的民主协商，最终确定了一套既经济又高效的维修方案。
此次议事协商，体现了社区在创建“共建共享星”过程中的积极作为，也彰显了社区民主协商机制的高效运行。下一步，老街社区将持续发挥党建引领作用，凝聚各方力量，建好、管好、用好居民议事平台，让服务“沉”下去，民意“浮”上来，提升居民对社区工作的满意度和认同感，做群众真正的知心人、暖心人、贴心人，不断提升社区治理水平和效率。（晨曦 周保乐）
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